Política de Responsabilidad por Dispositivos Médicos Administrables

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En Especipharma Distribuidora Médica S.A. de C.V. actuamos como intermediarios para la comercialización y distribución de medicamentos y dispositivos médicos de alta especialidad en México.

Todos los productos comercializados por Especipharma son 100% originales, provenientes de distribuidores autorizados y conservados bajo los estándares adecuados de almacenamiento y cadena de frío, cuando así lo requieren.

Especipharma no participa en la fabricación, diseño o ensamblaje de los dispositivos médicos administrables, tales como:

• Jeringas prellenadas

• Plumas autoinyectables

• Inhaladores

• Dispositivos de aplicación médica

Por lo tanto, cualquier defecto de fabricación, falla técnica o problema de funcionamiento relacionado con dichos dispositivos es responsabilidad directa del laboratorio fabricante o titular del registro sanitario correspondiente.

En caso de presentarse algún incidente, queja o evento adverso relacionado con el funcionamiento del producto, el cliente deberá reportarlo directamente al laboratorio fabricante, conforme a los lineamientos de farmacovigilancia y tecnovigilancia establecidos por COFEPRIS.

Debido a la naturaleza sanitaria de estos productos y por razones de seguridad del paciente, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos de medicamentos o dispositivos médicos, salvo en los siguientes casos:

• Error en el producto entregado

• Producto dañado durante el transporte

• Condiciones de conservación no adecuadas atribuibles a Especipharma

Al realizar una compra a través de nuestros canales oficiales, el cliente reconoce y acepta esta política de responsabilidad, entendiendo que los medicamentos y dispositivos médicos deben utilizarse únicamente bajo prescripción y supervisión médica.

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Especipharma Distribuidora Médica S.A. de C.V.

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Expertos en Medicamentos de Alta Especialidad

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