💳 Política de Pagos

 

💳 Política de Pagos

Especipharma Distribuidora Médica S.A. de C.V.

Última actualización: 20 de mayo de 2025

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En Especipharma Distribuidora Médica S.A. de C.V. ponemos a disposición de nuestros clientes diversos métodos de pago seguros para facilitar la adquisición de nuestros productos. Todas las transacciones se realizan bajo estándares adecuados de seguridad y conforme a la normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.

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1. Métodos de pago aceptados

Ofrecemos los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria (SPEI)

• Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard y otras tarjetas bancarias)

• Link de pago seguro, que permite realizar el pago con cualquier tarjeta bancaria a través de plataformas autorizadas

• Mercado Pago (tarjeta, efectivo en puntos autorizados, saldo disponible)

• Pagos en efectivo bajo coordinación previa en ubicaciones autorizadas

• Pago contra entrega (disponible únicamente en zonas específicas y sujeto a validación previa)

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2. Seguridad de las transacciones

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y sistemas cifrados.

Especipharma no almacena datos bancarios ni información de tarjetas de crédito o débito de sus clientes.

Asimismo, los pagos pueden ser verificados mediante mecanismos de seguridad y validación antifraude antes de procesar el envío correspondiente.

 

3. Plataformas y entidades bancarias

Trabajamos con plataformas y entidades financieras reconocidas para el procesamiento y recepción de pagos, tales como:

• Mercado Pago

• Wix Payments

• BBVA

• Banco Inbursa

• Banorte

Estas instituciones y plataformas cumplen con estándares internacionales de seguridad para transacciones electrónicas (PCI DSS).

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4. Facturación (CFDI)

Si el cliente requiere factura fiscal (CFDI) deberá:

• Solicitarla al momento de realizar la compra o dentro del mes fiscal correspondiente.

• Proporcionar sus datos fiscales completos y correctos.

Las solicitudes de facturación deberán enviarse a:

Correo electrónico:
ventas@especipharma.com

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5. Confirmación y validación de pago

Una vez recibido el pago, el cliente recibirá confirmación de la transacción a través de correo electrónico o WhatsApp.

En el caso de pagos electrónicos o transferencias bancarias, el tiempo de validación puede variar desde inmediato hasta 24 horas, dependiendo de la institución financiera o plataforma utilizada.

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6. Reembolsos

Los reembolsos derivados de cancelaciones o devoluciones autorizadas se gestionarán conforme a lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Cuando proceda un reembolso, este se realizará preferentemente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

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7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pagos o facturación, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico:
ventas@especipharma.com

WhatsApp:
+52 55 2538 7547