Conoce nuestras políticas de envíos
En Especipharma nos aseguramos de que tus medicamentos lleguen en condiciones óptimas y en el menor tiempo posible. Ya sea un producto convencional o de conservación en red fría, contamos con procesos seguros, seguimiento en tiempo real y embalaje especializado. Tu bienestar es nuestra prioridad.
Política de Envíos y Manejo de Red Fría
Especipharma Distribuidora Médica Última actualización: 2025-05-20
En Especipharma Distribuidora Médica nos comprometemos a realizar envíos seguros, puntuales y bajo condiciones adecuadas para todos nuestros productos, especialmente aquellos que requieren conservación en red fría.
1. Cobertura de envíos Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de mensajería especializados y confiables. Algunos productos pueden tener restricciones de envío por condiciones sanitarias o requerimientos de refrigeración.
2. Tiempos de entrega El tiempo estimado de entrega varía entre 1 y 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. En caso de medicamentos de red fría, se prioriza el envío exprés.
3. Envíos con red fría Los productos que requieren refrigeración son transportados en empaques térmicos especializados que mantienen la temperatura controlada durante todo el trayecto. Se utilizan elementos como gel packs y cajas con aislamiento térmico.
4. Condiciones de entrega El cliente se compromete a estar disponible para recibir el paquete en el horario acordado.
Especipharma no se hace responsable por deterioro del producto si el cliente no está presente para recibirlo en el primer intento.
5. Costos de envío El costo de envío será cotizado al momento de la solicitud y puede variar según el destino, el tipo de producto y si requiere manejo en red fría.
6. Rastreo y confirmación Todos los envíos cuentan con número de guía y seguimiento. Al entregar el producto, se solicita firma de recibido para confirmar su entrega correcta.
7. Contacto para incidencias Si tienes alguna duda o problema con tu envío, puedes contactarnos a:
Correo: ventas@especipharma.com WhatsApp: +52 5525 387547 Gracias por confiar en Especipharma. Garantizamos productos en óptimas condiciones desde nuestra farmacia hasta tu hogar.